ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ ภาพรวมและซ่อมฮาร์ดแวร์
ช่างคอมพิวเตอร์ทำงานในการตั้งค่าต่างๆครอบคลุมทั้งประชาชนและภาคเอกชน เนื่องจากการดำรงอยู่ของวิชาชีพค่อนข้างสั้นสถาบันจึงเปิดสอนหลักสูตรประกาศนียบัตรและปริญญาที่ออกแบบมาเพื่อเตรียมช่างเทคนิคใหม่ ๆ แต่การซ่อมคอมพิวเตอร์มักดำเนินการโดยช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์และได้รับการรับรองซึ่งมีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการเพียงเล็กน้อยในสาขานี้ [1] ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ภาคเอกชนสามารถทำงานในแผนกเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรศูนย์บริการกลางหรือในสภาพแวดล้อมการขายปลีกคอมพิวเตอร์ ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ในภาครัฐอาจทำงานในหน่วยทหารความมั่นคงของชาติหรือชุมชนผู้บังคับใช้กฎหมายสาขาสุขภาพหรือความปลอดภัยสาธารณะหรือสถาบันการศึกษา แม้จะมีความหลากหลายของสภาพแวดล้อมการทำงานทั้งหมดช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ดำเนินกระบวนการทางกายภาพและการสืบสวนที่คล้ายกันรวมทั้งการสนับสนุนทางเทคนิคและมักจะบริการลูกค้า ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์อาจจะมีความเชี่ยวชาญในสาขาต่าง ๆ เช่นการกู้คืนข้อมูล , การบริหารระบบ , ระบบเครือข่ายหรือระบบสารสนเทศ ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์บางคนประกอบอาชีพอิสระหรือเป็นเจ้าของ บริษัท ที่ให้บริการในพื้นที่ส่วนภูมิภาค บางคนจะถูกเหมาเป็นฟรีแลนซ์หรือที่ปรึกษา ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ประเภทนี้มีตั้งแต่มือสมัครเล่นและผู้ที่ชื่นชอบไปจนถึงผู้ที่ทำงานอย่างมืออาชีพในสาขา คอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติได้ตั้งแต่การตั้งค่าเล็กน้อยที่ไม่ถูกต้องที่จะสปายแวร์ , ไวรัส , และเท่าที่เปลี่ยนฮาร์ดแวร์และทั้งระบบปฏิบัติการ ช่างเทคนิคบางคนให้บริการนอกสถานที่โดยปกติจะคิดเป็นรายชั่วโมง ผู้อื่นสามารถให้บริการนอกสถานที่ซึ่งลูกค้าสามารถทิ้งคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ร้านซ่อมได้ บางห้องมีบริการรับ - ส่งเพื่อความสะดวก ช่างบางคนอาจจะกลับอุปกรณ์เดิมสำหรับการรีไซเคิล สิ่งนี้จำเป็นในสหภาพยุโรปภายใต้กฎWEEE
ในขณะที่การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์แตกต่างกันไป[2]ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ที่ทำงานกับอุปกรณ์OEMจะทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์ทั่วไปห้าประเภท คอมพิวเตอร์เดสก์ทอป , แล็ปท็อป , เซิร์ฟเวอร์ , คอมพิวเตอร์คลัสเตอร์และมาร์ทโฟน / คอมพิวเตอร์มือถืออุปกรณ์ ช่างเทคนิคยังทำงานร่วมกับและบางครั้งซ่อมแซมช่วงของอุปกรณ์ต่อพ่วงรวมทั้งอุปกรณ์ป้อนข้อมูล (เช่นคีย์บอร์ด , หนู , เว็บแคมและสแกนเนอร์ ) อุปกรณ์ส่งออก (เช่นการแสดง , เครื่องพิมพ์และลำโพง ) และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเช่นภายในและภายนอกฮาร์ดไดรฟ์และ อาร์เรย์ดิสก์ ช่างเทคนิคที่มีส่วนร่วมในการบริหารระบบอาจจะยังทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์เครือข่ายรวมทั้งเราเตอร์ , สวิทช์ , สาย , ใยแก้วนำแสงและเครือข่ายไร้สาย OEM = ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม
หากเป็นไปได้ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์จะปกป้องข้อมูลและการตั้งค่าของผู้ใช้คอมพิวเตอร์ หลังจากการซ่อมแซมสถานการณ์ในอุดมคติจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลและการตั้งค่าเดียวกันกับที่มีให้ก่อนการซ่อมแซม ในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ช่างเทคนิคอาจดำเนินการเล็กน้อยเช่นการปรับการตั้งค่าเดียวหรืออาจเรียกร้องเทคนิคที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมเช่นการติดตั้งการถอนการติดตั้งหรือการติดตั้งชุดซอฟต์แวร์ต่างๆใหม่ ซ่อมแซมซอฟต์แวร์ขั้นสูงมักจะเกี่ยวข้องโดยตรงกับการแก้ไขคีย์และค่าในรีจิสทรีของ Windowsหรือใช้คำสั่งโดยตรงจากพร้อมรับคำสั่ง ขั้นตอนที่เชื่อถือได้ แต่ค่อนข้างซับซ้อนกว่าในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เรียกว่าการคืนค่าระบบ (เรียกอีกอย่างว่าการสร้างภาพและ / หรือการจำลองภาพใหม่) ซึ่งอิมเมจการติดตั้งดั้งเดิมของคอมพิวเตอร์ (รวมถึงระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันดั้งเดิม) จะถูกนำไปใช้กับ a ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ สิ่งที่ไม่ซ้ำใครเช่นการตั้งค่าหรือไฟล์ส่วนตัวจะถูกทำลายหากไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ในสื่อภายนอกเนื่องจากจะเปลี่ยนทุกอย่างกลับสู่สถานะเดิมที่ไม่ได้ใช้งาน ช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์สามารถจำลองภาพใหม่ได้ก็ต่อเมื่อมีภาพของฮาร์ดไดรฟ์สำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นอยู่ในพาร์ติชันแยกต่างหากหรือเก็บไว้ที่อื่น [3] ในระบบMicrosoft Windowsหากมีจุดคืนค่าที่บันทึกไว้ (โดยปกติจะบันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์) แอปพลิเคชันที่ติดตั้งและWindows Registryจะสามารถกู้คืนไปยังจุดนั้นได้ ขั้นตอนนี้อาจแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากเวลาที่สร้างจุดคืนค่า สุดท้ายหากไม่มีอิมเมจหรือจุดคืนค่าระบบขอแนะนำให้ใช้สำเนาใหม่ของระบบปฏิบัติการ การจัดรูปแบบและการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่จะต้องใช้ข้อมูลใบอนุญาตจากการซื้อครั้งแรก หากไม่มีระบบปฏิบัติการอาจต้องการใบอนุญาตใหม่เพื่อใช้งาน [4]
หนึ่งในงานที่พบมากที่สุดที่ดำเนินการโดยช่างซ่อมคอมพิวเตอร์หลังจากการปรับปรุงซอฟต์แวร์และซ่อมแซมหน้าจอการกู้คืนข้อมูล นี่คือกระบวนการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายจากฮาร์ดไดรฟ์ที่เสียหายหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ ในกรณีส่วนใหญ่ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลของ บริษัท อื่นจะใช้เพื่อดึงข้อมูลและถ่ายโอนไปยังฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าประมาณ 15% ของกรณีที่ข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้เนื่องจากฮาร์ดดิสก์ได้รับความเสียหายจนถึงจุดที่ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป รายงานประจำปีของ Blackblazeระบุว่าอัตราความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ในไตรมาสแรกของปี 2020 อยู่ที่ 1.07% [5]
การรับรองเพิ่มเติมมีประโยชน์เมื่อช่างเทคนิคกำลังขยายชุดทักษะ สิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์เมื่อค้นหาตำแหน่งการจ่ายขั้นสูงที่สูงขึ้น โดยทั่วไปสิ่งเหล่านี้จะนำเสนอโดยผู้ให้บริการซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เฉพาะและจะให้ความรู้เชิงลึกแก่ช่างเทคนิคเกี่ยวกับระบบที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์นั้น ตัวอย่างเช่นการรับรองMicrosoft Technology AssociateและMicrosoft Certified Solutions Associateจะให้หลักฐานแก่ช่างเทคนิคว่าพวกเขามีความเชี่ยวชาญในพื้นฐานของพีซี [6]
Write a Comment